Die Oberfläche (Surface) ist eine Region der Erde, in der Menschen leben. Der Protagonist und alle acht Menschen, die in den Untergrund fielen, stammen von dort. Die Oberfläche wird vom Untergrund durch die Barriere getrennt.
Die einzigen Teile der Oberfläche, die gesehen werden, sind eine riesige Klippe über einer wäldlichen Region, eine Stadt, ein kleiner Strand und Mount Ebott, der den einzigen Weg bietet, von der Oberfläche in den Untergrund zu gelangen.
Mount Ebott[]
Mt. Ebott aus der Ferne
Mount Ebott ist ein Berg auf der Oberfläche der Erde. Er ist der einzig bekannte Punkt zum Betreten des Untergrunds. Bis jetzt sind acht Menschen durch die Barriere bei Mt. Ebott gefallen. Er wird am Anfang des Intros zu Undertale und im Wahren Pazifisten-Ende vor dem Besonderen Dank-Abschnitt gezeigt.